Fiança allotjaments Rentalmar

Per garantir l’ús respectuós i la cura de les instal·lacions i del mobiliari dels apartaments, així com l’estat en què es deixa l’apartament a la sortida i el compliment de les nostres condicions i normativa (que pots consultar aquí) per part dels nostres clients. La fiança es retornarà íntegrament si l’apartament es lliura exactament en les mateixes condicions en què es va rebre, i es podran fer retencions parcials o totals en funció de la gravetat de l’incompliment o desperfecte ocasionat.

La fiança és d’un mínim d’entre 100 € i 300 € segons l’apartament reservat. Pots veure en l’enllaç de més avall el llistat complet d’imports mínims de fiança segons apartament: Veure fiança mínima per apartament

No, la fiança s’ha de deixar amb targeta de crèdit o dèbit. Sobre la mateixa farem una retenció que alliberarem a la sortida si escau.

Hi ha diversos motius, entre d’altres, causar desperfectes a l’apartament o a les zones comunes de l’edifici, deixar l’escombraria sense treure, brutícia al pis, vaixella sense rentar, trencament de qualsevol utensili de l’apartament o pèrdua de claus. L’incompliment de les nostres condicions i normativa (que pots consultar aquí), així com causar molèsties als veïns, també serà motiu de pèrdua parcial o total de la fiança.

Determinats fets considerats greus comporten la pèrdua de tota la fiança i fins i tot l’expulsió de l’apartament. Entre aquests fets destaquen fer festes a l’edifici, llançar objectes pel balcó, passar d’un apartament a un altre a través del balcó/terrassa o allotjar persones no registrades dins l’apartament. També serà motiu de pèrdua de fiança la manca de respecte a qualsevol altre client, personal de Rentalmar, personal de seguretat o un veí o veïna. No fer cas de qualsevol de les indicacions exposades a les nostres normatives generals també serà causa de retenció de la fiança. Pots veure les normatives generals al següent enllaç: Veure normativa

Si incompleixes les nostres condicions i normativa durant l’estada, podrem retenir part o la totalitat de la fiança. En aquest cas, si vols romandre a l’apartament, hauràs de reposar la fiança perduda per restituir-la, ja que no podem tenir ningú allotjat sense fiança. Si no vols reposar la fiança, hauràs d’abandonar l’apartament i, en cas de no fer-ho, ens veurem obligats a sol·licitar l’assistència de la policia.

En aquest cas, si us plau, truca’ns al número de contacte que t’haurem facilitat en rebre’t a recepció perquè puguem ajudar-te com més aviat millor. Intentarem arreglar o reposar els objectes trencats al més aviat possible mentre avaluem si s’ha de descomptar algun import de la fiança retinguda per un possible mal ús de les instal·lacions.

Si el nostre personal troba l’apartament en perfecte estat durant la seva revisió, emetrem al banc l’ordre de reemborsament durant les 24 hores posteriors al Check-Out. Important: tingues en compte que, encara que nosaltres emetem el reemborsament en les primeres 24 hores, el banc pot trigar entre 7 i 10 dies laborables a fer efectiva la devolució al teu compte i és totalment aliè a nosaltres poder accelerar aquest procés.